Politique de confidentialité

Chez LUNOVYA, nous prenons la protection de vos renseignements personnels au serieux. Cette politique decrit quels renseignements nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Quels renseignements nous collectons

• Renseignements personnels : nom, adresse, adresse courriel, numero de telephone — collectes lors de votre commande ou inscription.
• Renseignements de paiement : coordonnees de carte de credit ou autres methodes de paiement (traitees de maniere securisee par nos fournisseurs de paiement).
• Donnees de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitees, temps passe sur le site — via des cookies et outils d'analyse.

Comment nous utilisons vos renseignements

• Traiter et expedier vos commandes
• Vous envoyer des confirmations de commande et mises a jour d'expedition
• Repondre a vos questions et demandes de service a la clientele
• Ameliorer notre site web et nos produits
• Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement, que vous pouvez retirer a tout moment)

Partage de vos renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels a des tiers. Nous ne les partageons qu'avec :

• Nos fournisseurs de services (traitement des paiements, expedition, hebergement web)
• Les autorites competentes, si la loi nous y oblige

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