Politique de livraison

Zones de livraison

Nous expédions actuellement partout au Canada. La livraison est gratuite pour toutes les commandes expediees au Quebec. Pour les autres provinces, des frais d'expedition peuvent s'appliquer selon votre localisation.

Delais de livraison

• Quebec : 3 a 7 jours ouvrables
• Ontario : 4 a 8 jours ouvrables
• Autres provinces : 5 a 10 jours ouvrables

Les delais sont donnes a titre indicatif et peuvent varier en fonction des carrieres et des periodes de forte activite (fetes, etc.).

Expedition

Les commandes sont expediees sous 24 a 48 heures ouvrables suivant la validation du paiement, du lundi au vendredi. Les commandes passees le week-end ou les jours feries sont traitees le jour ouvrable suivant.

Suivi de commande

Un numero de suivi vous est envoyé par courriel des que votre commande est expediee. Vous pouvez suivre votre colis en temps reel via le lien fourni.

Problemes de livraison

Si votre colis n'arrive pas dans les delais estimes, ou si vous suspectez une perte, contactez-nous a contact@lunovya.com et nous ferons les demarches necessaires avec le transporteur.