Politique de remboursement et retours

Notre garantie "Satisfait ou rembourse" — 60 jours

Chez LUNOVYA, nous croyons dans nos produits. C'est pourquoi nous vous offrent 60 jours a compter de la reception de votre commande pour essayer les Gummies Clarte. Si vous n'etes pas satisfait, nous vous remboursons integralement.

Conditions du remboursement

• La demande doit etre faite dans les 60 jours suivant la reception de votre commande
• Le remboursement couvre le prix d'achat du produit (hors frais d'expedition initiaux)
• Meme si le sachet est ouvert, meme s'il ne reste qu'un seul gummy
• Aucune justification n'est requise

Comment demander un remboursement

1. Ecrivez-nous a contact@lunovya.com avec votre numero de commande
2. Notre equipe traitera votre demande sous 2 jours ouvrables
3. Le remboursement sera effectue sur votre methode de paiement initiale sous 5 a 10 jours ouvrables

Retours defectueux ou erreurs d'expedition

Si vous recevez un produit endommage, defectueux ou si une erreur a ete commise lors de l'expedition, contactez-nous immediatement a contact@lunovya.com. Nous organiserons le remplacement ou le remboursement a nos frais.

Produits non eligibles

Les remboursements ne s'appliquent pas aux commandes de plus de 6 mois de supply ou aux produits achetes via des revendeurs non autorises.